Kargo ve Teslimat Politikası
Emelce Butik olarak, siparişlerinizin sizlere hızlı ve güvenli bir şekilde ulaştırılması önceliğimizdir.
1. Kargoya Teslim Süresi
Web sitemiz üzerinden verilen siparişler, ödeme onayının alınmasının ardından 1-3 iş günü içerisinde özenle hazırlanarak kargo firmasına teslim edilir.
2. Teslimat Süresi
Kargoya verilen siparişler, teslimat adresine bağlı olarak genellikle 1-4 iş günü içerisinde alıcıya ulaştırılmaktadır.
3. Kargo Ücreti
Kargo ücreti, sipariş oluşturma aşamasında sistem tarafından otomatik olarak hesaplanmakta olup ödeme ekranında açıkça belirtilmektedir. Dönemsel olarak ücretsiz kargo kampanyaları uygulanabilmektedir.
4. Teslimat Şartları
Siparişlerin sorunsuz teslim edilebilmesi için adres bilgilerinin eksiksiz ve doğru girilmesi gerekmektedir.
Yanlış veya eksik adres bilgilerinden kaynaklanan gecikmelerden Emelce Butik sorumlu değildir.
Teslimatlar, anlaşmalı kargo firmaları aracılığıyla gerçekleştirilmektedir.
5. Sipariş Takibi
Siparişiniz kargoya verildiğinde tarafınıza bilgilendirme yapılır. Gönderilen kargo takip numarası ile siparişinizi kolayca takip edebilirsiniz.
6. Hasarlı veya Eksik Teslimatlar
Siparişinizi teslim alırken paketi mutlaka kontrol ediniz. Hasarlı, açılmış veya zarar görmüş paketleri teslim almadan önce kargo görevlisine tutanak tutturmanız gerekmektedir. Tutanak tutulmayan durumlarda sorumluluk kabul edilmemektedir.
7. Teslim Edilemeyen Siparişler
Alıcının adreste bulunmaması durumunda sipariş, kargo şubesine bırakılır. Belirli süre içerisinde teslim alınmayan siparişler iade olarak tarafımıza geri gönderilmektedir.